Support

Heeft u een probleem of vraag? Bel ons eerst op +31 (88) 848 4848 โ€” onze medewerker staat klaar. Daarna kunt u onderstaande applicatie downloaden om de sessie te starten.

Start de remote support sessie

Klik op de knop, open het gedownloade bestand en accepteer de beheerdersrechten. U wordt automatisch verbonden met onze medewerker โ€” een code invoeren is niet nodig.

Support โ€” hoe kunnen wij helpen?

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00

๐Ÿ“ž

Bel ons

Directe hulp, we nemen snel op

+31 (88) 848 4848

Ma-Vr: 08:30 โ€“ 17:00

โœ‰๏ธ

Stuur een mail

Reactie binnen 1 werkdag

info@trust-it.nl

Omschrijf zo uitgebreid mogelijk

WhatsApp

Snel chatten met onze helpdesk

Direct chatten โ†’

Ma-Vr: 08:30 โ€“ 17:00

Hoe werkt remote support?

1

Bel ons eerst

Bel +31 (88) 848 4848 zodat onze medewerker weet wat het probleem is en een sessie voor u klaarzet.

2

Start de applicatie

Klik op de knop "Start hulp op afstand" bovenaan deze pagina. Er wordt een klein programma gedownload waarmee de sessie veilig wordt opgezet.

3

Uitvoeren & rechten accepteren

Open het gedownloade bestand en klik op Ja wanneer Windows of macOS vraagt om beheerdersrechten. De verbinding wordt daarna automatisch opgezet.

4

Medewerker neemt over

Onze medewerker verbindt automatisch. U ziet wat er op uw scherm gebeurt en kunt de sessie op elk moment zelf stoppen.

5

Probleem opgelost

Onze medewerker lost het probleem op terwijl u meekijkt. Klaar โ€” u bent weer aan de slag.

๐Ÿ–ฅ๏ธ Start hulp op afstand โ†‘

Scroll omhoog om de sessie te starten